Política de privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Turnio es madalab. Puedes contactarnos en contacto@madalab.app.

2. Qué datos recogemos

• De los negocios: nombre del negocio, datos de contacto, información de servicios y personal, y credenciales de acceso.
• De los clientes finales: nombre y datos de contacto necesarios para gestionar una reserva.
• Datos técnicos: información básica de uso necesaria para operar y proteger el Servicio.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio de reservas y gestión de citas.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con las citas.
• Mantener la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

4. Google Calendar y datos de usuario de Google

Turnio ofrece una integración opcional con Google Calendar. Solo accedemos a datos de tu cuenta de Google si la conectas de forma explícita a través del flujo de autorización de Google (OAuth), y únicamente para las funciones que se describen a continuación.

• Permiso que solicitamos: el ámbito https://www.googleapis.com/auth/calendar.events, que permite ver y gestionar los eventos de tu calendario. No solicitamos acceso a tus contactos, correo ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.
• Cómo usamos ese permiso: creamos, actualizamos y eliminamos en tu calendario los eventos correspondientes a las reservas gestionadas en Turnio, y leemos eventos para mostrar tu disponibilidad y evitar solapamientos de citas.
• Cómo almacenamos el acceso: guardamos de forma segura los tokens de autorización (incluido un token de actualización para mantener la sincronización mientras la integración esté activa), asociados a tu cuenta de Turnio. Nunca almacenamos tu contraseña de Google.
• Con quién lo compartimos: no vendemos ni transferimos a terceros los datos obtenidos de las APIs de Google. Solo los procesamos, a través de nuestros proveedores de infraestructura, en la medida estrictamente necesaria para operar la sincronización o cuando la ley lo exija.
• Conservación y revocación: puedes desconectar Google Calendar desde tu cuenta de Turnio o revocar el acceso en cualquier momento en la configuración de permisos de tu cuenta de Google. Al revocar o eliminar tu cuenta, dejamos de acceder a tu calendario y eliminamos los tokens de autorización almacenados.

Uso limitado (Limited Use). El uso y la transferencia por parte de Turnio de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores de infraestructura (por ejemplo, servicios de nube) estrictamente para operar el Servicio, y cuando la ley lo exija.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: autenticación protegida, cifrado en tránsito (HTTPS) y aislamiento de los datos de cada negocio. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales. Luego los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, actualizar, rectificar o eliminar tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a contacto@madalab.app.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@madalab.app.