Términos y condiciones

Última actualización: 11 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Turnio es un servicio de software para la gestión de reservas y citas, operado por madalab ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar Turnio ("el Servicio"), aceptas estos Términos y condiciones.

2. El Servicio

Turnio permite a los negocios ("Comercios") publicar una página de reservas, gestionar servicios, personal y agenda, y recibir citas de sus clientes finales. El Servicio se ofrece "tal cual" y podemos actualizar o mejorar sus funciones en cualquier momento.

3. Cuentas y responsabilidades

• Eres responsable de la veracidad de la información de tu negocio y de mantener tus credenciales seguras.
• Te comprometes a usar el Servicio conforme a la ley y a no emplearlo para actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Eres responsable del trato y la atención a los clientes que reserven a través de tu página.

4. Reservas y cancelaciones

Turnio es una herramienta que facilita el agendamiento; el cumplimiento de cada cita es un acuerdo entre el Comercio y su cliente. Las políticas de cancelación y reprogramación las define cada Comercio dentro de la configuración disponible.

5. Precios y pagos

Las condiciones comerciales, planes y precios del Servicio se comunican en el momento de la contratación. Cualquier cambio se notificará con antelación razonable.

6. Propiedad intelectual

El software, la marca "Turnio" y "madalab" y sus elementos son propiedad de madalab. El contenido que cargas (nombre del negocio, servicios, etc.) sigue siendo tuyo; nos concedes una licencia limitada para operar el Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, madalab no será responsable por pérdidas indirectas o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Hacemos esfuerzos razonables por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida.

8. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Turnio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o la ley aplicable.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a contacto@madalab.app.